Avis de confidentialité

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Merci de visiter notre site web, géré par anfatloss.com(la « Société »). Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne passionnante et sécurisée, ainsi qu'un service personnalisé de haut niveau, caractéristique de la Société. Cet engagement inclut le respect et la protection de la confidentialité de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site web (ci-après dénommé « Site »). Les Sites et l’ensemble de leurs fonctionnalités et caractéristiques sont collectivement désignés sous le nom de « Services ». La présente politique de confidentialité explique également comment la Société peut utiliser et partager vos informations personnelles, ainsi que votre capacité à contrôler certaines utilisations de celles-ci.

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos informations personnelles aux États-Unis/au Canada/à Hong Kong, et vous acceptez les Conditions d'utilisation qui sont intégrées par référence. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder aux Services ni les utiliser.

Q : Quelles informations la Société recueille-t-elle ?

R : La Société peut recueillir des informations provenant de vous ou vous concernant de la manière suivante :

À partir des interactions de la Société avec vous : nous collectons des informations provenant de vous et vous concernant, ainsi que sur vos transactions et autres interactions avec nous. Cela peut inclure lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat, vous inscrivez à notre catalogue, à nos newsletters ou à nos listes de diffusion, participez à des tirages au sort, des concours ou d'autres promotions, participez à un avis sur un produit, à un sondage ou à d'autres programmes similaires, envoyez un cadeau ou une carte-cadeau virtuelle à une personne, ou nous contactez de toute autre manière.

Si vous effectuez un achat chez nous, nous pouvons également collecter l'adresse de facturation.

Informations que vous fournissez concernant un tiers : si vous envoyez un message à une autre personne via les Services, nous pouvons collecter des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et/ou l'adresse de livraison de cette personne.

Automatiquement sur le Site : Nous, ou nos prestataires de services, pouvons utiliser des cookies, des balises web/pixels invisibles, des fichiers journaux, du JavaScript et d'autres technologies pour collecter certaines informations non personnelles concernant les visiteurs de notre Site, les utilisateurs de nos services en ligne et les interactions avec nos e-mails et nos publicités en ligne, et pour permettre à la Société de suivre les données analytiques et certaines informations statistiques. Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que le type de navigateur, le type de système d'exploitation ou le modèle d'appareil mobile, les pages Web consultées, les liens sur lesquels vous cliquez, l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil mobile ou tout autre identifiant unique, les sites visités avant d'accéder à notre site Web, le temps que vous passez à consulter ou à utiliser le Site, le nombre de fois où vous y revenez, ou d'autres données relatives au parcours de navigation ou à l'utilisation du site, ainsi que les e-mails que nous vous envoyons et que vous ouvrez, transférez ou sur lesquels vous cliquez pour accéder à notre Site. La collecte de ces informations, et leur association à vos informations personnelles, nous aide à personnaliser notre site web et à améliorer votre expérience d'achat en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier, ainsi qu'à identifier les fonctionnalités du site, les promotions, les publicités et les offres susceptibles de vous intéresser particulièrement, et à vous proposer des publicités en ligne et mobiles ciblées sur les ordinateurs ou appareils que vous utilisez.

À partir de sources tierces : Nous pouvons obtenir des informations provenant d'autres sources afin de mettre à jour ou de compléter les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons automatiquement (telles que des informations permettant de valider ou de mettre à jour votre adresse ou d'autres données démographiques), ou lorsque vous interagissez avec la société par l'intermédiaire d'un tiers (y compris via les réseaux sociaux), en fonction de vos paramètres d'inscription et de confidentialité sur ces sites tiers.

Combinaison d'informations : Nous pouvons combiner les informations que nous recevons de votre part ou à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et celles que nous collectons automatiquement via le Site, ainsi que les informations provenant d'autres ordinateurs ou appareils que vous utilisez, avec les informations que nous collectons ou recevons à votre sujet à partir d'autres sources en ligne et hors ligne, ou provenant d'autres sources tierces.

Outils d'analyse et publicités de tiers : Nous pouvons également recourir à des publicités, des outils d'analyse et de suivi fournis par des tiers afin de mieux comprendre qui utilise le Site, comment il est utilisé, comment améliorer l'efficacité des Services et du contenu associé, et pour nous aider, ou aider ces tiers, à vous proposer des publicités plus ciblées sur Internet. Ces tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies, les balises Web, les pixels invisibles, les fichiers journaux, les cookies Flash ou d'autres technologies pour collecter et stocker des informations non personnelles. Ils peuvent également combiner les informations qu'ils collectent à partir de votre interaction avec le Site avec des informations provenant d'autres sources. Nous n'avons ni accès à, ni contrôle sur, l'utilisation des cookies ou d'autres technologies de suivi par ces tiers.

Q : Quelles sont mes options de suivi ?

R : Certaines parties du Site nécessitent l'utilisation de cookies. En vous inscrivant et en utilisant les Services, vous consentez à l'utilisation de cookies. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Vous trouverez ci-dessous une description des quatre catégories de cookies et des exemples de la manière dont nous les utilisons pour vous fournir les Services :

● Cookies strictement nécessaires – Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités d'un site web ; sans eux, les Services ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons ces cookies, entre autres, pour reconnaître et maintenir votre statut de connexion tout au long de votre visite et pour gérer votre panier.

● Cookies de performance – Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent les Services, par exemple les pages qu’ils consultent et s’ils reçoivent des messages d’erreur. Ces informations ne vous identifient pas individuellement et sont utilisées de manière agrégée pour améliorer nos Services.

● Cookies de fonctionnalité – Ces cookies nous permettent de mémoriser certains choix que vous effectuez concernant la manière dont vous souhaitez utiliser les Services et de vous offrir une expérience plus personnalisée, par exemple vos préférences en matière de pays de livraison et de devise.

● Cookies de ciblage – Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités en ligne pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt, et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils peuvent être placés sur les Services par nous-mêmes ou par nos partenaires publicitaires avec notre autorisation. Pour en savoir plus sur les cookies de ciblage et votre capacité à contrôler leur utilisation, veuillez consulter la section « Publicité sur Internet » ci-dessous.

Notre système peut ne pas répondre aux requêtes « Do Not Track » (Ne pas suivre) ou aux en-têtes provenant de certains ou de tous les navigateurs. Nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies pour diffuser des publicités plus pertinentes et pour relier les données collectées sur d’autres ordinateurs ou appareils que vous pourriez utiliser.

Pour comprendre vos choix concernant la réception de publicités plus pertinentes ou pour gérer vos paramètres, veuillez consulter les informations ci-dessous :

Pour en savoir plus sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de stockage, ainsi que sur la désactivation des cookies publicitaires tiers, vous pouvez consulter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp&nbsp et www.aboutads.info/choices, puis suivre les instructions pour désactiver ces cookies. Pour savoir comment désactiver spécifiquement les services publicitaires de Criteo, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Criteo à l'adresse www.anfatloss.com/us/privacy-policy.

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

De plus, vous trouverez des informations sur les cookies, y compris sur la manière de les refuser, à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org. Sur votre appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités plus pertinentes.

Nous ou nos prestataires de services pouvons également utiliser des cookies Flash (également appelés « objets stockés localement ») ou d’autres technologies similaires. Un cookie Flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur à l’aide d’Adobe Flash ou d’une technologie similaire, qui peut être intégrée à votre ordinateur ou téléchargée et installée par vous-même sur votre ordinateur. Nous utilisons ces technologies pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, faciliter les processus, ainsi que pour personnaliser et enregistrer vos paramètres. Les cookies Flash peuvent aider les visiteurs de notre site web, par exemple, à régler le volume d'une vidéo, à jouer à des jeux et à répondre à des sondages. Ils nous aident à améliorer nos sites web en mesurant les domaines qui intéressent le plus les clients. Ils peuvent être reconnus par d'autres sites web ou par nos partenaires commerciaux ou marketing. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur peuvent ne pas supprimer les cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, rendez-vous sur http://www.anfatloss.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Si vous désactivez les cookies Flash ou d'autres technologies similaires, veuillez noter que vous risquez de ne plus avoir accès à certaines fonctionnalités et certains services qui rendent votre expérience en ligne plus efficace et agréable.

Q : Comment la Société utilise-t-elle les informations collectées ?

R : La Société peut utiliser les informations que nous collectons auprès de vous et à votre sujet à l’une des fins suivantes

● Pour valider, confirmer, vérifier, livrer, installer et suivre votre commande (y compris pour traiter les transactions par carte de paiement, organiser l’expédition, gérer les retours et les remboursements, conserver un historique de vos achats et vous contacter au sujet de vos commandes, y compris par téléphone) ou pour assurer le service après-vente des produits que vous avez achetés chez nous.

● Pour améliorer votre expérience d'achat en ligne, notamment afin de vous reconnaître et de vous accueillir sur le Site.

● Pour vous envoyer des catalogues, des informations, des newsletters, des supports promotionnels et d'autres offres de la Société ou au nom de nos partenaires et sociétés affiliées.

● Pour vous proposer, sur le Site, via d’autres sites ou applications tiers, ou par e-mail et SMS, du contenu personnalisé, des offres ciblées, des promotions et des publicités proposées par la Société ou d’autres partenaires marketing susceptibles de vous intéresser.

● Pour améliorer nos sites, nos produits/services, notre service client et l’expérience d’achat de nos clients.

● Pour utiliser vos données sous un format agrégé et non spécifique à des fins d'analyse et de statistiques démographiques.

● Pour protéger la sécurité ou l'intégrité du Site et de notre activité, notamment en nous protégeant contre et en prévenant la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et en gérant l'exposition aux risques, y compris en identifiant les pirates informatiques potentiels et autres utilisateurs non autorisés.

● Pour vous contacter lorsque cela est nécessaire ou à votre demande, notamment pour répondre à vos questions et commentaires et vous fournir une assistance client.

● Comme indiqué par ailleurs au moment de la collecte des données.

Q : Quelles informations la Société partage-t-elle avec des tiers ?

R : La Société peut partager les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et à votre sujet de la manière suivante :

Sociétés affiliées : Nous pouvons partager les informations collectées au sein des sociétés affiliées de la Société, ainsi qu’avec toute nouvelle société qui viendrait s’ajouter à la famille des sociétés affiliées de la Société.

Partenaires de co-marketing : Certaines parties des Services peuvent vous être fournies en association avec des tiers, tels que des sociétés proposant des produits et services, des programmes de fidélité, menant des programmes de vente conjoints, des jeux-concours, des campagnes promotionnelles et d’autres événements co-parrainés. Ces Services identifieront le tiers concerné. Si vous choisissez de vous inscrire à des produits et/ou services proposés dans le cadre des Services, vous fournirez vos informations à la fois à la Société et à ce tiers, ou la Société pourra partager vos informations directement avec ce tiers afin que celui-ci puisse vous fournir ses produits ainsi que nos produits et services directement.

Autres tiers : La Société peut partager vos informations avec des partenaires, des sociétés affiliées et d'autres tiers sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous proposer des offres ou présenter un intérêt pour vous.

Divulgations légales ; sécurité : La Société peut transférer et/ou divulguer les informations que nous recevons de votre part et à votre sujet afin de se conformer à une obligation légale ; pour fournir des informations aux autorités gouvernementales conformément à la loi applicable, et lorsque nous estimons de bonne foi que la loi l'exige. Nous nous réservons également le droit de partager des informations avec les autorités judiciaires et d'autres entreprises à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit, pour détecter toute vulnérabilité technique ou de sécurité, pour faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres politiques applicables, ou pour protéger de toute autre manière les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité de tiers, des utilisateurs des Services, de la Société ou du public.

Cession d'activité : Dans le cadre normal de nos activités, nous pouvons vendre ou acquérir des actifs. Si une autre entité acquiert tout ou partie de la Société ou de son groupe de sociétés affiliées, les informations que nous avons collectées à votre sujet peuvent être transférées à cette entité. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre la Société ou son groupe de sociétés affiliées, ces informations peuvent être considérées comme un actif de cette société et peuvent être vendues ou transférées à des tiers. En cas de vente ou de transfert, nous ferons tout notre possible pour exiger que le cessionnaire utilise les informations personnelles identifiables fournies via ce site web d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.

Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour fournir certains services en notre nom lorsque ces informations sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Informations agrégées ou anonymes non personnelles : Nous pouvons également partager ou vendre des informations agrégées ou anonymes non identifiables avec nos filiales, agents, prestataires de services, partenaires commerciaux ou autres tiers à des fins de marketing ou d'analyse, ou à d'autres fins légales. Ce type d'informations agrégées et non identifiables ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement.

Marketing par SMS et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant un achat, ou en vous abonnant via notre service d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas X par mois. Vous pouvez vous désabonner des messages SMS en cliquant sur le lien de désabonnement. L'envoi de SMS ou l'utilisation d'automatisations nécessite que vous saisissiez des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre outil d'importation. Nous stockerons et utiliserons ces données pour vous présenter les analyses et les résultats de la campagne, y compris le statut de livraison des messages, le statut d'envoi et, dans certains cas, si l'achat a abouti à une vente. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans vos SMS, nous collecterons des informations indiquant si le lien a été cliqué ou non et les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Pour tout autre service tiers que vous pourriez décider d'utiliser en dehors du cadre de anfatloss.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.), vous serez redirigé vers les politiques spécifiques de ces tiers, que vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettrons les données à notre opérateur de SMS afin d'assurer leur livraison. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu'au moment du lancement d'une campagne marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message en indiquant « STOP » ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions les désabonner.

Q : Comment puis-je consulter, mettre à jour ou supprimer mes informations ?

R : Si vous avez effectué un achat, vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse e-mail indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessous pour accéder à ces informations ou les mettre à jour.

Vous pouvez également exercer vos droits, sous réserve des lois applicables, pour demander que nous supprimions vos données personnelles ou que nous en restreignions l'accès. Nous pouvons être amenés à conserver des données à des fins légalement autorisées, ce qui vous sera expliqué si nécessaire.

Q : Quels sont mes choix concernant la réception de communications de la Société ?

R : Si vous effectuez un achat, vous recevrez automatiquement des e-mails promotionnels et des courriers directs de la Société. Nous offrons à nos clients la possibilité de « se désabonner » afin que leurs informations ne soient pas utilisées à des fins non directement liées à la passation, au traitement, à l'exécution ou à la livraison d'une commande de produit. Nous vous proposons les options suivantes si vous préférez « vous désabonner » de la réception d'informations ou de documents qui, selon nous, pourraient vous intéresser :

Offres promotionnelles par voie électronique : vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner des e-mails promotionnels de l'expéditeur en cliquant simplement sur le lien « Se désabonner » figurant dans l'un des e-mails promotionnels que vous recevez. De plus, si vous disposez d'un compte en ligne, vous pouvez modifier vos préférences concernant les e-mails que nous vous envoyons en vous connectant à la section « Votre compte » du site web.

Offres promotionnelles par courrier postal : Si vous souhaitez être retiré de la liste de diffusion de notre catalogue, veuillez contacter un représentant du service client par e-mail pour ne plus recevoir de catalogues papier.

Autres contacts : Dans tous les cas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Q : Que sont les droits à la vie privée en Californie ?

R : Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander des informations concernant la divulgation de vos données personnelles à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez envoyer une demande écrite à l'adresse e-mail suivante en précisant que vous souhaitez obtenir une copie de l'avis « Droits à la vie privée en Californie » de la société : service@anfatloss.com Veuillez indiquer « À l'attention de : Confidentialité en Californie » dans l'objet de votre message. Nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas correctement libellés ou envoyés, ou qui ne contiennent pas toutes les informations requises. Veuillez compter jusqu'à 30 jours pour le traitement de votre demande. Vous pouvez soumettre une telle demande une fois par an.

Les tiers non affiliés sont indépendants de la Société et si vous souhaitez recevoir des informations sur vos choix en matière de divulgation ou mettre fin aux communications de ces tiers, vous devrez contacter directement ces tiers non affiliés.

Q : Qu'en est-il de la confidentialité des enfants ?

R : La protection de la vie privée des enfants est importante pour nous, et le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans. Nous ne dirigeons pas le Site vers ces enfants et ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous n'avez pas 18 ans ou plus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Services. Si la Société apprend qu'un enfant de moins de treize ans a fourni des informations personnelles identifiables au Site, elle mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour supprimer ces informations de ses fichiers. Les parents doivent savoir qu'il existe des outils de contrôle parental disponibles en ligne que vous pouvez utiliser pour empêcher vos enfants de soumettre des informations en ligne sans votre autorisation ou d'accéder à des contenus préjudiciables aux mineurs.

Q : Qu'en est-il de la sécurité ?

R : Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du Site, ainsi que celles les concernant. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir l'efficacité de nos mesures de sécurité. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des informations de carte de crédit) dans nos formulaires, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Q : Qu'en est-il des autres sites web ?

R : Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à la Société. Ces sites web peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs, collecter des données ou vous demander des informations. Les politiques de confidentialité de ces autres sites web peuvent être très différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites web en matière de confidentialité et ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous fournissez à ces sites tiers ou qui y sont collectées.

Q : Où et pendant combien de temps mes données sont-elles conservées ?

R : Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés aux États-Unis, au Canada ou à Hong Kong et sont soumises aux lois des États-Unis, du Canada ou de Hong Kong. Les serveurs et bases de données sur lesquels les informations peuvent être stockées peuvent être situés en dehors du pays depuis lequel vous avez accédé à ce site web et dans un pays où la législation en matière de protection des données et d'autres lois peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Vos informations personnelles peuvent être divulguées en réponse à des demandes de renseignements ou à des requêtes émanant d'autorités gouvernementales, ou pour répondre à une procédure judiciaire dans les pays où nous exerçons nos activités. Vous consentez à tout transfert transfrontalier de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons, consultons ou traitons ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans la mesure nécessaire à nos objectifs commerciaux légitimes, ou conformément aux exigences ou autorisations légales. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités identifiées seront détruites, effacées ou rendues anonymes.

Q : Que se passe-t-il si je réside à l'étranger ?

R : Nos activités numériques sont menées, en tout ou en partie, aux États-Unis, au Canada et à Hong Kong. Quel que soit votre lieu de résidence, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis, au Canada et à Hong Kong, et vous autorisez la Société à utiliser et à collecter vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Q : Comment la Société communique-t-elle les modifications apportées à cette Politique ?

R : Toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sera publiée ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous sommes susceptibles de les utiliser et si nous pouvons les divulguer à des tiers. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications apportées aux présentes conditions signifiera que vous acceptez ces modifications.

Q : Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions ou préoccupations concernant cette politique ? Comment puis-je déposer une réclamation ?

R : N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Vous pouvez contacter le service client de Spriteliving Limited par e-mail à l'adresse service@anfatloss.com. Pour toute demande de désabonnement, veuillez contacter service@anfatloss.com. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter service@anfatloss.com.

Nous faisons preuve de transparence quant à la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles et nous sommes ouverts à vos questions et préoccupations. Si vous avez des préoccupations ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse service@anfatloss.com. Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos préoccupations ou si vous choisissez de le faire, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence et/ou aux États-Unis. Vous pouvez contacter la Commission fédérale du commerce des États-Unis (Federal Trade Commission) pour lui faire part de vos préoccupations. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.